Veelgestelde vragen
Algemeen
Wij verwerken verschillende soorten afval, zoals bouw- en sloopafval, groenafval, grond, hout en puin. Voor specifieke afvalstromen kunt u altijd contact opnemen via ons contactformulier of telefonisch voor advies.
Een offerte kunt u eenvoudig aanvragen via ons online contactformulier of door contact op te nemen met onze klantenservice die van maandag tot en met vrijdag van 07.00 uur tot 17.30 uur voor u klaarstaan.
Ja, via onze webshop kunt u eenvoudig en direct een afzetcontainer of rolcontainer bestellen. De betaling verloopt veilig via iDEAL.
Voor vragen over uw factuur kunt u contact opnemen met onze administratie via administratie@bemmelcontainerservice.nl.
Als huurder bent u verantwoordelijk voor de container, ook als iemand anders afval in de container deponeert.
U kunt zand, grind of grond bestellen via onze webshop of telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via 0348 – 441 833.
U mag alleen het afval in de container doen dat valt onder de afvalstroom waarvoor de container is besteld.
Bij Bemmel Container Service staat servicegerichtheid hoog in het vaandel. Heeft u een compliment? Dan horen wij dat graag. Heeft u een klacht, opmerking of verbeterpunt? Dan vernemen wij dit ook graag via onze contactpagina of telefonisch via 0348 – 441 833.
Zeker! Als particulier kunt u eenvoudig uw bestelling plaatsen via onze webshop. De betaling verloopt gemakkelijk via iDEAL en uw bestelling wordt direct verwerkt.
Het is handig als u aanwezig bent, zodat u samen met onze chauffeur de container op de juiste plek kunt zetten. Bent u er niet? Zorg dan dat de plek goed bereikbaar is en geef de locatie duidelijk aan ons door tijdens het bestelproces.
Ja, u kunt uw bestelling wijzigen of annuleren via onze contactpagina of telefonisch via 0348 – 441 833. Zorg er wel voor dat u dit minimaal 24 uur voor de geplande plaatsing doorgeeft.
Afzetcontainer
Wij bieden diverse maten afzetcontainers aan, variërend van kleine containers (3 m³) tot grote containers (10 m³ en meer), geschikt voor zowel particulieren als bedrijven.
Afzetcontainers kunnen worden ingezet voor bouw- en sloopafval, grond, puin, groenafval en grofvuil.
De standaard huurperiode is 28 dagen. Wilt u de container langer houden? Dat is geen probleem en kan in overleg worden aangepast aan uw project of wensen.
Ja, wij leveren de container op de afgesproken locatie en halen deze na afloop van de huurperiode weer op. Wilt u een container laten ophalen? Maak dan eenvoudig gebruik van onze ophaalservice-button op de website.
Ja, kies een 10 m³ gesloten container, sloten regelt u zelf.
Als de container op de openbare weg geplaatst moet worden, is meestal een vergunning van de gemeente vereist. Controleer dit bij uw gemeente.
Te volle containers of verkeerd aangeboden afval kan leiden tot extra kosten of het niet afvoeren van het afval. Wij adviseren altijd om de container volgens de instructies te vullen en gescheiden afvalstromen te gebruiken.
Via onze keuzehulp op de homepagina kunt u gemakkelijk zien welke container het beste bij uw situatie past. Heeft u daarna nog vragen? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op.
De standaard huurtermijn van een container is 28 dagen. U bent zelf verantwoordelijk voor het aanmelden en ophalen van de container. Blijft de container langer dan 28 dagen staan? Dan wordt er € 2,00 per extra werkdag in rekening gebracht.
U kunt eenvoudig een ophaalverzoek indienen via het ophaal-formulier op onze website.
Rolcontainer
Rolcontainers zijn geschikt voor gemengd bedrijfsafval, papier en karton en flessenglas.
Onze rolcontainers hebben een inhoud van 240 tot 2.500 liter, afhankelijk van het type en de toepassing.
Ja, rolcontainers zijn te huur voor zowel korte periodes (bijvoorbeeld voor evenementen) als langere periodes (zoals voor bedrijven of kantoren). U kunt kiezen voor een abonnement dat maandelijks opzegbaar is of voor een vast contract van 12 of 24 maanden.
Rolcontainers kunnen zowel op vaste dagen als op afroep worden geleegd, afhankelijk van uw wensen en het type overeenkomst. Vraag een ledigingskalender aan via rolcontainers@bemmelcontainerservice.nl
Extra ledigingen kunt u telefonisch aanvragen via onze klantenservice op 0348 – 441 873 of per e-mail via rolcontainers@bemmelcontainerservice.nl.
Ja, rolcontainers zijn ideaal voor bedrijven, kantoren en evenementen voor het efficiënt inzamelen van afval. Ze zijn beschikbaar in zowel kunststof als staal.
Ja, het is mogelijk om uw ledigingsfrequentie te wijzigen. De nieuwe ledigingsfrequentie gaat in per de eerste dag van de eerstvolgende maand. Gelieve hier zelf contact met ons over op te nemen.
Het is helaas niet mogelijk om uw maandelijkse abonnementskosten via automatische incasso te laten afschrijven.
U ontvangt uw factuur maandelijks achteraf. In de eerste week van de nieuwe maand ontvangt u de factuur over de voorgaande maand.
Ja, het is mogelijk om uw rolcontainer te ruilen voor een ander type. Houd er rekening mee dat bij een ander containertype ook een andere abonnementsprijs kan gelden. Voor vragen over wisselkosten of het wijzigen van uw container kunt u altijd persoonlijk contact met ons opnemen.
Nee, de kleppen van uw rolcontainer moeten altijd goed kunnen sluiten.
Op officiële feestdagen rijden wij geen inzamelingsroutes. Wij zorgen echter altijd voor een alternatief: de lediging vindt vaak een dag eerder of later plaats. U wordt hierover altijd per schrijven op de hoogte gesteld.
Ja, het is mogelijk om extra afval aan te bieden. Hieraan zijn wel extra kosten verbonden. U kunt extra afval telefonisch melden bij onze klantenservice of per e-mail via rolcontainers@bemmelcontainerservice.nl.